Обзор конструктора сайтов Shopify

Обзор конструктора сайтов Shopify

Shopify — конструктор для создания интернет-магазинов любого размера с нуля. Сервисом пользуется более одного миллиона предпринимателей со всего мира. Shopify ориентирован на западный сегмент интернета, поэтому не так популярен в рунете. Однако явных территориальных ограничений на его использование нет.

Важное достоинство Shopify — предоставление всех необходимых инструментов для торговли в интернете «из коробки». Адаптивные шаблоны, корзина, варианты оплаты и доставки, продвинутая система управления каталогом, инструменты маркетинга и продвижения — всё это нужно только правильно использовать. Это не только удобный редактор для создания сайта. Главная ценность сервиса — возможность управлять продажами через разные каналы. Интернет-магазин — лишь один из них. Вы можете также продавать через соцсети и выгружать каталог на торговые площадки. Это позволяет значительно расширить охват аудитории.

Этот обзор поможет вам понять сильные и слабые стороны конструктора и принять взвешенное решение о том, стоит ли пользоваться им для реализации своего проекта.

  • Конструктор интернет-магазинов
  • Подходит новичкам и опытным разработчикам
  • Единая панель управления продажами

Плюсы и минусы

Shopify — один из главных ecommerce-конструкторов в западном сегменте интернета. Сервис подходит как новичкам, которые делают первые шаги в онлайн-торговле, так и опытным пользователям, ищущим функциональный и гибкий инструмент разработки.

Плюсы:
Минусы:
Простое использование — запуск магазина занимает несколько часов.
Интуитивно понятный редактор, через который пользователи настраивают дизайн, управляют каталогом, подключают дополнения.
Адаптивные темы, благодаря которым сайт хорошо выглядит на разных устройствах.
Поддержка дополненной реальности для демонстрации товаров.
Магазин виджетов и приложений для расширения базовой функциональности.
Продвинутые функции электронной коммерции: дропшиппинг, напоминание покупателям о брошенной корзине, поддержка мультивалютности, отчётность, подключение POS для онлайн-платежей, интеграция с Amazon и eBay.
Управление продажами через Facebook и Instagram.
Быстрое подключение домена и SSL-сертификата для создания зашифрованного подключения — одного их самых важных элементов безопасной онлайн-торговли.
Мощная аналитическая система.
Встроенные инструменты продвижения и маркетинга, помогающие привлекать и удерживать покупателей.
Отсутствие локализации на русский язык.
Неадаптированность под рунет (отсутствие соцсетей, платёжных систем, интеграций с программами складского учёта).
Высокая стоимость тарифов.
Взимание комиссии с каждой покупки даже на самом дорогом тарифе.

Недостатки Shopify делает использование конструктора в рунете невыгодным — особенно на фоне конкурентов. Однако если интернет-магазин будет работать для зарубежной аудитории, то Shopify может стать оптимальным выбором.

  • Быстрое создание интернет-магазина
  • Встроенные системы аналитики и маркетинга
  • Гарантия безопасных платежей

Для кого предназначен

Shopify подходит пользователям, которые хотят начать продавать товары в интернете или ищут новые варианты развития для своего бизнеса. Сервис можно использовать для создания магазина с нуля или для интеграции витрины на другие сайты. Shopify также помогает вывести товары на крупнейшие маркетплейсы — такие как eBay и Amazon.

Shopify главная

Для новичков Shopify будет полезен простотой настройки и управления. Для начала работы не потребуется никакой специальной подготовки — разве что периодически придётся обращаться к обширной базе знаний, чтобы разобраться с некоторыми функциями сервиса. Опытные же разработчики оценят Shopify за возможности для расширения и кастомизации.

Простота использования

Создать сайт на Shopify можно за несколько часов. Много времени занимает настройка внешнего вида и наполнение каталог — этим можно заниматься бесконечно. Сам же работающий магазин вы получите очень быстро.

Shopify предлагает несколько режимов работы. Первый — визуальный, как у облачных конструкторов сайтов. Вы делаете всё руками, не притрагиваясь к исходному коду. Минус такого подхода в ограниченной гибкости кастомизации. Второй режим — для продвинутых разработчиков. Он подразумевает работу с файлами шаблонов и API для гибкого изменения внешнего вида и расширения базовой функциональности конструктора.

Плюс Shopify — большое количество обучающих материалов. Есть база знаний, стать в официальном блоге, собственные курсы и программы обучения на других платформах. Например, на образовательной платформе Udemy можно приобрести серию лекций по созданию магазина на Shopify. Не стоит забывать и о сообществе разработчиков — в общем, без поддержки вы точно не останетесь.

С чего начать

Работа над сайтом начинается с регистрации на Shopify. Чтобы воспользоваться 14-дневным тестовым периодом, зайдите на сайт конструктора и нажмите на кнопку Start free trial.

Система попросит указать адрес электронной почты и выбрать имя сайта. Оно должно быть уникальным, иначе пройти регистрацию не получится. После ввода требуемых данных появится форма, в которой нужно указать, продавали ли вы раньше, какие у вас сейчас доходы от бизнеса и в какой нише будет работать ваш интернет-магазин.

Shopify регистрация

На следующем этапе необходимо ввести имя, фамилию, адрес, почтовый индекс, номер телефона. Если предыдущий экран можно пропустить, то это — обязательная информация, на основании которой выставляются первоначальные настройки магазина: например, валюта по умолчанию.

После заполнения формы регистрации вы попадёте в панель управления Shopify. Магазин фактически создан. Осталось наполнить его товарами, изменить внешний вид и опубликовать.

Редактирование сайта

На главной странице панели управления отображается мастер настройки, который предлагает выполнить три шага: добавить первый товар, изменить тему оформления и прикрепить домен. Фактически этого достаточно для того, чтобы запустить интернет-магазин на Shopify.

Shopify панель управления

Начнём с наполнения каталога товарами.

  • Нажмите на кнопку Add product на вкладке Home или в разделе Products — All Products.
  • Заполните карточку товара. Добавьте заголовок и описание, загрузите фотографии, укажите стоимость, настройте параметры доставки. Если у товара есть опции (например, разные цвета, материал или размер), отметьте опцию This product has multiple options и укажите все возможные варианты. В карточке также можно отдельно настроить SEO — указать заголовок, описание и ключевые слова, которые будут индексироваться поисковыми системами.
  • Нажмите Save для сохранения товара и добавьте следующую карточку. Если каталог очень большой, используйте массовый импорт через CSV-файл.

Кроме каталога и карточек товаров в Shopify есть ещё одна сущность — коллекции. Вы можете собирать разные товары в подборки, а затем показывать их посетителям. Например, коллекция мужской одежды или коллекция женских аксессуаров. Состав подборки настраивается вручную. Один и тот же товар может отображаться в разных коллекциях.

Следующий шаг после наполнения каталога товарами — настройка внешнего вида магазина. Разверните меню Online Store и перейдите в раздел Themes. Здесь можно перейти в каталог тем, бесплатных и премиальных, или настроить текущий шаблон. Чтобы открыть визуальный редактор, нажмите на кнопку Customize.

shopify выбор темы

Визуальный редактор Shopify предлагает стандартный набор возможностей для изменения шаблона. Вы можете скрывать секции, настраивать расположение элементов, управлять каруселями и отображением карточек товаров. В настройках темы можно изменить цвета, типографику, фавикон, добавить баннеры и ссылки на страницы в соцсетях.

Shopify предлагает также свободный доступ к файлам шаблона. Но для работы с ними нужны навыки в веб-разработке. Стек технологий стандартный: HTML/CSS/JavaScript.

После добавления товаров и настройки внешнего вида магазин готов. Вам останется подключить платёжную систему и настроить параметры доставки, чтобы покупателям было удобно оплачивать товары онлайн и получать заказы. Вы также можете добавить другие каналы продаж. Для этого нужно нажать на плюс возле надписи Sales Channels и выбрать подходящий канал — например, Facebook или Amazon.

Публикация сайта

Прежде чем публиковать сайт, нужно прикрепить к нему домен. Сделать это можно в разделе Online Store — Domains. Здесь можно приобрести новый домен или перенести имя от другого регистратора.

shopify подключение домена

Самый простой вариант — купить домен на Shopify. Он будет подключен и настроен автоматически. Если у вас есть домен, купленный у другого регистратора, то зайдите в его настройках и замените DNS-записи. Подробная инструкция со скриншотами и пояснениями есть в базе знаний Shopify.

Функциональные возможности

Shopify — платформа для электронной коммерции. Все её важные функции разработаны с акцентом на удобную продажу товаров и услуг. Конструктор предлагает комплексную систему управления каталогом и поставляется со встроенными способами оплаты. Пользователи могут расширять базовую функциональность с помощью дополнений, подключать инструменты для ведения блога внутри интернет-магазина, настраивать интеграции с другими сервисами.

Управление каталогом

Shopify предлагает удобный каталог с ручной и массовой загрузкой товаров. Администратор магазина может указывать названия продуктов, описания, характеристики, загружать медиафайлы.
Одна из ключевых особенностей сервиса — простое добавление ассортимента товаров. Можно создать до 100 вариаций одной и той же позиции. Это помогает формировать сезонные коллекции, специальные предложения, персонализированные подборки. Списки можно организовывать по поставщику, типу продукта, тегам.

Встроенный магазин приложений

shopify apps

Для расширения стандартной функциональности Shopify предлагает использовать приложения. Они доступны для установки из встроенного магазина. Все приложения разбиты на 12 категорий, среди которых маркетинг, навигация по каталогу, управление остатками на складе, безопасность магазина и т.д. Некоторые приложения распространяются бесплатно, у других есть только бесплатный пробный период. Условия использования явно указаны в описании каждого расширения.

Онлайн-оплата и доставка товаров

У Shopify есть встроенная система приёма платежей с нулевой комиссией за транзакции. Однако она работает не во всех странах. В качестве альтернативы сервис предлагает интеграции с другими платёжными системами, среди которых PayPal, Amazon Pay, Apple Play, Google Play. В списке расширений есть ещё десяток сторонних вариантов, в том числе банковские шлюзы для удобной онлайн-оплаты покупок.

Shopify оплата и доставка

Shopify позволяет определить тариф доставки для каждого региона. Если аудитория магазина локализована, можно настроить внутренние ставки. Если продажи ведутся по всему миру, то можно установить тарифы для каждой страны по отдельности.

Каналы продаж

Shopify не ограничивается созданием интернет-магазина. Панель администратора можно использовать как единое пространство для управления разными каналами продаж. Среди них:

  • создание новой вкладки на странице Facebook с возможностью просмотра и покупки товаров;
  • создание постов в Instagram, позволяющих подписчикам оформлять покупки, не покидая соцсеть;
  • управление продажами через Facebook Messenger — выбор товаров, уведомления о доставке, обратная связь с клиентами;
  • кнопка «Купить», которая встраивается на другой сайт, — например, в сторонний блог при публикации обзора продукта;
  • выгрузка каталога на крупнейшую торговую площадку Amazon.

Эти каналы продаж доступны на Shopify по умолчанию. С помощью расширений можно добавить дополнительные источники покупателей — например, eBay.

POS-система

Shopify подходит также бизнесменам, которые хотят продавать товары оффлайн. На сервисе возможно подключение платёжного терминала с поддержкой нескольких магазинов. Владелец бизнеса может самостоятельно установить и настроить чеки. Кроме того, через панель Shopify можно управлять персоналом и заказами.

Маркетинг и продвижение

Shopify Маркетинг и продвижение

На Shopify есть встроенные инструменты маркетинга по электронной почте с шаблонами писем для клиентов. С их помощью можно оформлять персонализированные подборки и специальные предложения, возвращая покупателей в каталог магазина.

Для привлечения клиентов также реализована система скидок и промо-компаний, запускаемых в один клик. Каждую акцию можно настроить вручную — задать тип, значение и товары, к которым будет применяться скидка или другие особые условия.

Для продвижения магазина также может быть полезной блоговая функциональность для создания контента. Настройками легко управлять: добавляйте ключевые слова, редактируйте заголовки и описания для поисковых систем, меняйте URL товаров.

Аналитика

Shopify Аналитика

В Shopify предустановлена аналитическая система, позволяющая отслеживать продажи и заказы. Все отчеты с ключевыми показателями отображаются на панели мониторинга. Система аналитики собирает данные об общем объёме продаж, количестве посещений, средней стоимости заказа. Отчёты генерируются автоматически.

Удобная функция — Live View. Она позволяет в режиме реального времени видеть количество посетителей на сайте, следить за ежедневным трафиком, заказами и продажами. Каждый пользовательский сеанс идентифицируется и отображается на карте.

Безопасность

Shopify заботится об обновлениях и безопасности в фоновом режиме. От владельца сайта требуется только подключить SSL — сертификат предоставляется бесплатно на каждом тарифном плане.

У Shopify есть система резервного копирования — в крайнем случае администрация сервиса поможет восстановить интернет-магазин. Однако сотрудники поддержки рекомендуют делать резервные копии сайта самостоятельно, периодически выгружая каталог в CSV-файлы. Это гарантия того, что вы не потеряете информацию о товарах, добавленных в каталог.

  • Гибкай система управления продажами
  • Тонкая настройка платежей и доставки
  • Встроенные инструменты продвижения

Дизайн и работа с шаблонами

Если на других конструкторах тему для сайта нужно выбрать при создании проекта, то на Shopify вы сразу получаете стандартный шаблон. Дальше есть выбор — кастомизировать его, в том числе через правку кода, или выбрать другую тему.

Shopify магазин шаблонов

Шаблоны вы найдёте в разделе Online Store – Themes – Visit theme store. Варианты оформления разбиты на категории. Для удобства можно отфильтровать их по новизне, популярности, платности. Бесплатных шаблонов мало — всего пара десятков. Но зато все они хорошего качества, не стыдно выбрать для сайта. Индивидуальности дизайну вы добавите уже самостоятельно, используя инструменты визуального редактора Shopify или правку кода.

Платных шаблонов тоже не очень много. Цена — от 100 до 180 долларов. Они выглядят интереснее, чем бесплатные, в том числе за счёт большего разнообразия дизайнерских решений. Можно их не покупать, а использовать для вдохновения при кастомизации бесплатных шаблонов.

У каждого шаблона есть 2-3 стиля оформления, примеры сайтов, отзывы пользователей, живой предпросмотр. Можно установить сразу несколько тем, назначить одну главной, а при необходимости переключиться на другой вариант. Вы также можете загрузить свои шаблоны.

Shopify редактор шаблона

Дизайн настраивается в визуальном режиме, как и на других конструкторах сайтов. Возможности стандартные: изменение порядка блоков, настройка цветовой схемы, типографики, соцбара, фавикона. У каждой секции в интерфейсе есть собственные параметры. Можно выбирать изображения, редактировать текст, включать/выключать отображение отдельных элементов, задавать размеры.

Возможности кастомизации незначительно отличаются в зависимости от выбранной темы. Всех уравнивает доступ к исходному коду шаблона. Можно скачать файлы на компьютер и изменить как угодно. Стек технологий стандартный для веб-разработки: HTML, CSS. JavaScript, PHP — если решите поменять не только внешность, но и логику шаблона.

Главная проблема — шаблоны не локализованы на русский язык. Все стандартные подписи на английском. Выход один — ручная локализация. В настройках каждой темы есть кнопка Edit languages, при нажатии на которую открывается окно со всеми текстовыми материалами шаблона, разбитыми по секциям. Вам останется только вручную заменить английские фразы переводом на русский язык. Объём работы зависит от выбранной темы. Других вариантов локализации нет.

  • Бесплатные шаблоны для интернет-магазина
  • Редактирование интерфейса в визуальном режиме
  • Полная кастомизация дизайна

Техническая поддержка

Shopify предлагает пользователям круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, а также через чат. Но сотрудники отвечают только на общие вопросы. Они помогут разобраться с тем, как начать работу на конструкторе, подключить платёжные системы, восстановить доступ к магазину и т.д. Если у вас сложная проблема (например, обработка функции импорта/экспорта), то лучше сразу идти на форум Shopify и создавать там обсуждение. У конструктора большое и активное комьюнити, так что обычно ответ удаётся получить в течение 24 часов.

Shopify форум поддержки

Для самостоятельного изучения конструктора и решения проблем доступна справочная база. В ней — полная документация сервиса, от начала работы до описания API для разработчиков. Кроме справочных материалов есть блог, в котором раскрывают более общие темы — например, как продавать с помощью сторителлинга, а также подкасты и энциклопедия бизнеса.

Ещё одна интересная возможность — бесплатные видеокурсы для начинающих бизнесменов. На них рассказывают об электронной коммерции, дропшиппинге, настройке рекламы в соцсетях, поисковой оптимизации сайта. Все лекции — на английском языке.

  • Круглосуточная поддержка
  • Большое и активное сообщество пользователей
  • Полезные статьи в блоге и бесплатные курсы

Цена: сколько стоит сделать сайт на Shopify

В течение 14 дней конструктором можно пользоваться бесплатно. Указывать данные банковской карты не нужно. Двух недель достаточно для того, чтобы оценить возможности сервиса и решить, стоит ли переходить на премиум.

Платных тарифа три:

Shopify тарифы

  • Basic Shopify за 29 долларов в месяц.
  • Shopify за 79 долларов в месяц.
  • Advanced Shopify за 299 долларов в месяц.

Все основные инструменты для управления магазина доступны уже на базовом тарифе. На старших тарифах добавляются профессиональные отчёты и расчёт стоимости доставки. Кроме того, планы различаются между собой количеством аккаунтов с расширенными правами — проще говоря, сотрудников магазина. На младшем тарифе персонал — не более 2 человек, на среднем — не более 5 человек, на самом дорогом — не более 15 человек.

Ещё один важный момент — комиссия за проведение платежей через любые системы, за исключением Shopify Payments. На минимальном тарифе она составляет 2 % от суммы покупки, на среднем — 1 %, а на максимальном — 0,5 %.

  • 14 дней тестового периода
  • Гибкие тарифные планы для командной работы
  • Отсутствие комиссии за платежи

Выводы: стоит ли делать сайт на Shopify

Shopify — один из лучших ecommerce-конструкторов на западном рынке. Но он абсолютно не адаптирован под рунет. Это касается не только стоимости, но и функциональности. Нет популярных платёжных сервисов, интеграций со складскими программами, которыми пользуются магазины в рунете, и соцсетями.

Проблема в том, что Shopify никак не движется в сторону рунета — все эти недостатки остаются неизменными с самого запуска сервиса. Это показывает, что разработчикам не очень нужна локализация под русскоязычный сегмент интернет — пока хватает западного рынка.

Единственный сценарий, при котором использование Shopify оправданно, — запуск интернет-магазина за границей. Если у вас есть западная аудитория, которая будет покупать товары в онлайне, то этот конструктор станет оптимальным решением для многоканальных продаж через сайт, соцсети и торговые площадки.

» Обзоры » Обзор конструктора сайтов Shopify