Как создать сайт для гостиницы или мини-отеля

Как создать сайт для гостиницы или мини-отеля

Любому бизнесу нужна реклама. И чем больше способов рекламирования своих услуг вы используете, тем больше и стабильнее будете получать клиентов. Сайт отеля – это один из способов качественного продвижения своего бизнеса.

Понятно, что всегда можно использовать готовые площадки для размещения объявлений, но они не обеспечивают того функционала, который позволил бы рассказать своим потенциальным клиентам все, что хочется – об отеле и номерах, об уровне услуг, об имеющейся инфраструктуре и т.д. Кроме того, наличие собственного сайта у отеля – показатель ответственности владельца.

Очень часто клиенты перед окончательным заказом номера переходят с площадки-агрегатора на сайт отеля для того, чтобы уточнить больше подробностей об объекте, а также в поисках особых предложений и скидок (ведь логично предположить, что прямая оплата без посредников должна быть выгоднее).

Основные способы создания сайта для гостиницы или мини-отеля

Крупные отели и уже состоявшиеся игроки рынка предпочитают отдавать работу командам и агентствам, специализирующимся на разработке и поддержке профильных сайтов. В этом случае они получают подрядчика, с которого можно спросить:

  • постоянную доступность ресурса;
  • доработку и наполнение;
  • маркетинг и проведение рекламных акций;
  • качественную интеграцию с нужными внешними сервисами и агрегаторами;

Малый и микробизнес не может себе такого позволить. Вложения в разработку и поддержку будут просто неподъёмными. Если у вас небольшой отель, гостевой дом или хостел, в первую очередь следует рассматривать самостоятельное создание сайта:

  • На базе CMS. Систему управления контентом ещё называют «движком» сайта. CMS могут быть платными или бесплатными. Крупные владельцы отелей (а точнее агентства, занимающиеся сопровождением сайтов) выбирают коммерческие движки с готовыми модулями интеграции. Небольшим отелям будет более чем достаточно бесплатных CMS с набором соответствующих расширений. Они вполне могут обеспечить набор необходимых функций и без обязательной разработки или масштабных переделок.

    Такие универсальные CMS, как WordPress, Joomla или Drupal, справятся с любой задачей. Новичкам лучше выбирать то, что попроще в обслуживании – то есть WordPress. В любом случае вам придётся разобраться с тем, что такое хостинг, как и где его арендовать, что такое домен, где его приобрести и как направить на сервер, что такое кэширование, плагины и т.д. Без погружения в детали качественный сайт сделать не получится.

  • В онлайн-конструкторе. Современные облачные платформы позволяют создавать сайты со сложной структурой и логикой без каких-либо профильных знаний и навыков. Вы просто собираете нужные страницы из готовых блоков и настраиваете внешний вид так, как вам нравится.

    Никакой работы с исходным кодом не требуется, максимум, для тонкой работы с интерфейсом или для интеграции внешних сервисов (но это скорее опция для профессионалов). В случае с онлайн-конструкторами вам не нужно вникать в тонкости хостинга или настройки домена, многие технические детали решаются провайдером сервиса в автоматическом режиме. Вам остаётся заниматься только наполнением и продвижением.

  • Из статичных HTML-страниц. Такой вариант наиболее дешёвый, но подходит разве что для создания сайтов-визиток или портфолио. Сложные структурированные проекты на «голом» HTML создавать нелогично и слишком затратно по времени, они практически необслуживаемые (например, при изменении структуры меню вам придётся отредактировать код всех затрагиваемых страниц). Код можно редактировать хоть в штатном блокноте Windows. Но существуют и более продвинутые оффлайн-программы, например, конструктор страниц Mobirise (расширения к нему и готовые шаблоны страниц платные).

Наиболее перспективные варианты для мини-гостиниц и хостелов – это онлайн-конструкторы. В этом случае не требуются профильные знания, а обслуживанием инфраструктуры занимается провайдер. Если нужен полный контроль над контентом и потенциальная свобода действий (с видом на масштабируемый рост), лучше выбрать CMS-систему. Но тогда речь уже будет идти о других бюджетах и времени разработки.

Понятно, что привлечения индивидуальных разработчиков и профильных специалистов не избежать, но это будет в любом случае дешевле, чем комплексные услуги агентства или целой команды разработчиков на фултайме. Экономию бюджета придётся компенсировать погружением в техническую часть вопроса.

Лучшие сервисы для создания сайта гостиницы / мини-отеля

Современный рынок не удивить готовыми решениями на все случаи жизни. Аналогичная ситуация и с сайтами гостиниц, отелей, хостелов. Ниже – наш список наиболее перспективных платформ, с помощью которых вы можете создать качественный сайт с минимальными затратами времени и сил. При этом будет обеспечена необходимая функциональность и интеграция с внешними сервисами.

uKit — самый легкий конструктор сайтов для гостиницы

Конструктор сайтов uKit

uKit — создавался специально для представителей малого и микробизнеса. Здесь есть всё необходимое для создания функциональных малостраничных сайтов без погружения в код. Очень удобный онлайн-редактор с простым и понятным интерфейсом, полный перевод на русский язык, доступная документация, активная техподдержка и готовая интеграция с востребованными внешними инструментами: CRM, сервисы рассылки, онлайн-чаты и т.п.

Не покидая личного кабинета, вы можете запустить рекламную кампанию в Google или Яндекс, заказать услуги продвижения или доработку сайта профессиональными разработчиками, купить домен и т.д. Словом, всё «под ключ».

Особенности платформы uKit для создания сайта гостиницы / мини-отеля

В настоящий момент в каталоге готовых шаблонов uKit есть только одна готовая тема оформления для сайта отеля. Тем не менее, вы можете начать с неё, чтобы получить типовое наполнение и структуру страниц, а оформление сменить на любое другое, которое вам больше подходит по цветовой гамме и стилю, так как платформа разделяет контент и темы (при смене темы исходное наполнение остаётся).

Шаблон гостиницы на uKit

Вы сможете опубликовать свой сайт, даже не имея собственного домена на «красивом» адресе. На выбор предоставляется несколько вариантов читаемых технических доменных зон: ucraft.com, usluga.me, ukit.me. Может получиться что-то типа hotel-sambur-sochi.ukit.me. Но, конечно, лучше сразу зарегистрировать свой собственный домен 2 уровня, uKit позволяет регистрировать домены во всех популярных зонах прямо из админ-панели.

В онлайн-конструкторе имеются все необходимые инструменты для создания качественного наполнения:

  • Готовые формы обратной связи и оформления заявок. К ним можно добавить поля выбора времени, ввода персональных данных, выпадающий список с типом номера и набором дополнительных услуг и т.д.
  • Формы бронирования можно интегрировать с CRM для автоматической обработки заявок в любое время дня и ночи.
  • Готовые интеграции с системами онлайн-платежей (можно принимать оплату прямо на сайте) и онлайн-чатами.
  • Блоки онлайн-карт – для наглядного отображения расположения отеля/хостела и построения маршрутов трансфера.
  • Качественные блоки для работы с изображениями и иконками, есть готовые модули для создания галерей.

Сайты, созданные в uKit, очень быстро загружаются, даже если на них размещено большое количество «тяжёлого» контента (можно активировать «ленивую» подгрузку изображений в фоне, автоматическую оптимизацию разрешения под диагональ устройства пользователя и т.д.), хорошо индексируются поисковыми системами и имеют все необходимые seo-теги.

Ни на одном из тарифов нет никаких ограничений по размеру занимаемого пространства, по количеству страниц на сайте или по объёму передаваемого трафика. Сервис даже может автоматически рассылать SMS-уведомления о важных событиях на сайте (например, о наличии заявки) – и это не требует отдельной оплаты.

Стоимость использования

Минимальный тариф — от 2,5 USD/месяц. Но для качественного сайта лучше сразу использовать тариф не менее «Базового» (от 5 USD/месяц), здесь не будет отображаться копирайт платформы. Если нужны инструменты для онлайн-оплаты, придётся выбрать тариф не ниже «Магазин» (от 6 USD/месяц).

Свой домен – от 8,99 USD/год (домен можно купить и в другом месте, но тогда придётся самостоятельно настраивать ресурсные записи). Итого сайт отеля на платформе uKit будет обходиться примерно от 3,3 USD/месяц (лучше рассчитывать на 5,75 USD с тарифом «Базовый»+домен).

WIX — бесплатный конструктор сайтов с неограниченными возможностями

Wix

Wix — лучший комплексный сервис для создания сайтов любого типа. Проект зародился в 2006 году в Израиле, сегодня платформой пользуются во всём мире. Здесь очень много качественных профильных инструментов. Есть и специальные решения для владельцев отелей.

У Wix очень удобный и функциональный редактор страниц, огромное количество готовых шаблонов (имеются в том числе шаблоны для мини-отелей, туроператоров и сайтов операторов отдельных услуг: рыбалка, прогулки на яхте, организация экскурсий и т.п.). Готовые реализации будут особо актуальны, если у вас нет идей, как организовать собственный сайт, его структуру и модули.

Особенности платформы Wix для создания сайта гостиницы / мини-отеля

Шаблон гостиницы на Wix

Если абстрагироваться от функционала стандартного редактора страниц, то особого внимания стоит специальный модуль Wix Hotels («Wix Отели»). Добавление его к вашему сайту позволяет организовать:

  • Собственную систему бронирования. Вы получаете удобный интерфейс для управления заказами и отслеживания свободных мест.
  • Приём платежей онлайн. Никакой дополнительной комиссии с платежей Wix не берёт.
  • Гибкое управление ценами. Можно устанавливать особые коэффициенты на сезон или на отдельные даты.
  • Автоматические уведомления на всех этапах оформления заказов.
  • Мультиязычный интерфейс (будет актуально на случай, если вы работаете с иностранными туристами).
  • Интеграцию с другими каналами и площадками бронирования (сервис HotelRunner платный, но позволяет организовать синхронизацию более чем с 8 десятками разных платформ).

К обозначенному выше можно добавить различные SEO- и маркетинговые инструменты. Часть из них тоже платная. Но вы можете подключать их только по мере необходимости.

Стоимость использования

Общий уровень расходов на сайт внутри платформы Wix будет складываться из нескольких составляющих:

  • Оплата основной подписки (минимальная подписка без рекламы на сайте – от 125 руб./месяц, но если вам нужны бизнес-функции и онлайн-оплата, то подписка обойдётся от 350 руб./месяц).
  • Оплата подписки дополнительных сервисов (модуль Wix Отели бесплатный, но сервис обмена данными с другими площадками бронирования HotelRunner будет стоит 15 USD/месяц, 14 дней даётся на тестирование).
  • Покупка домена (внутри Wix нельзя приобрести RU/РФ домены, их придётся покупать у регистраторов – около 100 руб. первый год и примерно 900 руб./год продление).

Итоговая стоимость использования сервиса Wix для отелей – примерно от 200 до 1600 руб./месяц или выше, если используются дополнительные маркетинговые инструменты.

WordPress — самая простая в освоении CMS

WordPress

WordPress — лучшая CMS для новичков. Имеет интуитивно понятный интерфейс админ-панели, огромное количество дополнений (многие из них бесплатные) и шаблонов. Если использовать правильный хостинг, такой как Bluehost, то установка движка будет возможна в пару кликов (без правки конфигурационных файлов и ручного создания баз данных).

На WordPress можно сделать любой сайт, в том числе отеля или мини-гостиницы. Причём, вы можете создать как малостраничный проект (визитку или портфолио с интеграцией простой формы бронирования), так и сложный сайт (с онлайн-оплатой и интеграцией с кассовыми модулями, системами отчётности в ФМС/МВД и т.п.).

Особенности WordPress для создания сайта гостиницы / мини-отеля

Вы получаете полную свободу действий и максимальный контроль над содержимым сайта. Правда, придётся вникнуть в технические детали или обратиться к профильным разработчикам (бесплатно они не работают).

Чтобы создать качественный сайт с нужным функционалом, понадобится как минимум 2 взаимосвязанных компонента: правильная тема/шаблон и плагин (возможно, не один).

Шаблон гостиницы на WordPress

Иногда разработчики профильных шаблонов обеспечивают интеграцию с внешними системами и комплект поставки дополнительных плагинов за одну цену. Простой пример – тема Hotel Master на ThemeForest. Это не единственная тема, их много. Аналогичные шаблоны и функционал можно поискать на TemplateMonster и других площадках. Стоит приготовиться, что тема обязательно будет платной.

Второй вариант – организовать фактически онлайн-магазин, например, на бесплатном плагине WooCommerce и добавить специальный модуль WooCommerce Bookings (249 USD). Он очень гибкий в настройке и позволяет организовать бронирование всего, что только можно, включая номера в отелях. Соответственно, для WooCommerce нужно искать только совместимые шаблоны оформления (в официальном каталоге WooCommerce есть тема Hotel – 39 USD).

Наиболее логичным на этом фоне кажется вариант с комплексной темой (получается дешевле). Но такие темы не всегда умеют работать с сервисами оплаты, популярными в РФ.

Отдельно стоит уделить внимание другим аспектам работы сайта: плагины кэширования, транслитерации, сжатия изображений, редиректа на HTTPS и т.д.

Стоимость использования

Как видно из описанного выше, бесплатно вы получите разве что сам «движок» сайта. Всё остальное будет требовать регулярных расходов. Даже если вы организуете полностью бесплатную тему, понадобится модуль интеграции с системами бронирования, его можно организовать за счёт внешнего сервиса, например, OtelMS (от 500 руб./год).

Итак, на покупку шаблона стоит предусмотреть бюджет примерно 45-80 USD, на плагин бронирования – от 0 до 250 USD, на домен – 100 руб. первый год, примерно 900 руб./год в дальнейшем, плюс хостинг – около 2,95 USD/месяц (на примере Bluehost, который рекомендуют разработчики WordPress).

Получается совсем не дешево – от 8-32 USD/месяц в первый год и до 25 USD/месяц в последующие годы (на хостинг, продление домена и обновления плагина бронирования).

На что обратить внимание при создании сайта гостиницы или мини-отеля

Если попытаться реализовать все свои планы и желания, то сайт получится сложным и – как следствие – дорогим.

Если у вас небольшой отель, вы активно размещаетесь на профильных площадках (Booking, Trivago, Ostrovok и т.п.), на досках объявлений, привлекаете социальные сети и другие источники трафика, то сайт следует рассматривать как онлайн-витрину. В этом случае вы можете показать на страницах самую важную информацию о своём отеле и предоставить простейшие способы связи: например, через специальные формы (или вообще переадресовать на сайты агрегаторов, где вы размещаетесь).

Так можно будет избежать крупных разовых вложений в создание и продвижение собственного сайта с самостоятельной системой бронирования.

Вместе с тем, можно создать функциональный сайт благодаря комплексным инструментам, как на платформе Wix (с модулем Wix Отели). За приемлемую цену можно даже организовать обмен данными с разными площадками бронирования номеров. Это очень удобно и не требует какой-либо работы с кодом.

Если вы делаете на сайте раздел с отзывами, не думайте, что сможете управлять своей репутацией централизованно. Обязательно отслеживайте негатив на других площадках. Понятно, что всем не угодить, но, если о вас будут только плохие отзывы, это обязательно скажется на реальном потоке новых клиентов. Стимулируйте клиентов, чтобы они оставляли положительные отзывы о вашем отеле (негатив всегда появляется проще).

Стоит ли вкладываться в SEO? С одной стороны, сайт бессмысленно двигать в выдаче по коммерческим запросам. Весь топ занят агрегаторами, которые обеспечивают лучший функционал и полное покрытие требований пользователей. Но с другой стороны – нельзя оставлять сайт «как есть». Продвижению обязательно нужно уделить внимание. Как минимум, нужно добавить ваш сайт и адрес на все онлайн-карты, внести свою организацию в соответствующие тематические каталоги, в мета-тегах нужно указать точное название и город расположения (это будет способствовать повышению в выдаче по прямым запросам вида «название гостиницы» + «город/населённый пункт»). Можно рассмотреть варианты закупки / размещения ссылок на тематических информационных ресурсах/блогах. Это может принести небольшой целевой трафик.

Что должно быть на сайте гостиницы / мини-отеля

Даже на одностраничном сайте, посвящённому определённой гостинице/мини-отелю, обязательно должны быть:

  • Название и адрес расположения (лучше всего с привязкой к интерактивной карте).
  • Описания номеров (желательно, подкреплённые фотографиями).
  • Перечень доступных услуг (наличие Wi-Fi, парковочных мест, наличие своего ресторана и системы питания, удобства в номере, прачечная, трансфер, бассейн на территории, детские площадки/уголки и т.п.).
  • Контактные данные (очень хорошо, если среди способов связи будут интерактивные формы или онлайн-чат).

На самом деле, форма бронирования может представлять собой адаптированную/переделанную форму обратной связи, в которой будут добавлены нужные вам поля: дата заезда, дата выезда, тип номер и перечень дополнительных услуг.

Более масштабные и комплексные проекты отличаются повышением уровня автоматизации:

  • Есть связь с единой системой учёта, в которой хранится информация о номерах и ценах на них.
  • Есть раздел с отзывами и пожеланиями клиентов.
  • Для каждого типа номеров предусмотрены свои страницы с описанием условий проживания и доступных дополнительных услуг.
  • Предложено описание достопримечательностей, расположенных в районе размещения, или тех, к которым организован трансфер.
  • Есть подробное меню питания.
  • По возможности, представлен раздел с акциями и спецпредложениями.
  • Встроен онлайн-чат для оперативного уточнения различных вопросов клиентов по основным и дополнительным услугам.
  • Интегрирована онлайн-оплата.

Выводы

Большинство из обозначенных выше пунктов легко реализуются на онлайн-платформах, таких как Wix или uKit. И можно обойтись совсем без привлечения программистов и дизайнеров. При этом цены на содержание и сопровождение таких сайтов будут оставаться более чем доступными.

В случае с CMS пласт работ получается очень большим, даже несмотря на наличие готовых модулей и шаблонов. Тут без профессионалов будет очень сложно.

Логичным будет вывод, что если вам требуется качественный, красивый и функциональный сайт для небольшого отеля, хостела или мини-гостиницы, то лучше всего выбрать онлайн-конструктор.

Если же у вас далеко идущие планы и серьёзные бюджеты, лучше нанять команду разработчиков, которые сделают всё «под ключ». Средний вариант, когда нужен сайт на своём хостинге, дёшево и «сердито», скорее всего сильно растянется по времени, так как вам придётся погрузиться в технические детали и фактически взять на себя обязанности разработчика. Что не есть хорошо, ведь время – деньги.

» Статьи » Как создать сайт для гостиницы или мини-отеля