O Melhor CMS de eCommerce para a Sua Loja Online

É preciso empenho e habilidades com tecnologia para criar qualquer website. O processo se torna ainda mais complicado quando falamos do desenvolvimento de projetos de eCommerce, como lojas online. A escolha da plataforma mais adequada se prova um dos maiores desafios aqui.

Nesta avaliação, nós vamos analisar as soluções de eCommerce mais completas e viáveis para iniciantes. No entanto, nós não vamos focar somente no aspecto da simplicidade de desenvolvimento, mas na possibilidade do futuro crescimento do website num projeto de larga escala.

CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, na sigla em inglês) – é um tipo de software que possibilita gerenciar o conteúdo do seu website usando uma interface gráfica conveniente e se concentrando em tarefas individuais (por exemplo, a criação e a publicação de páginas web, moderação de comentários, edição, etc.) de acordo com as funções do usuário.

Sendo assim, um CMS de eCommerce obrigatoriamente deve ter pelo menos duas funções: a de vendedor e de comprador. Cada uma delas terá a sua própria interface para acessar as funções desejadas. Para uma performance efetiva, esses programas precisam de funcionalidades para postar informações sobre os produtos, preços e também a capacidade de realização de pedidos (são várias nuanças aqui que vão depender das opções de pagamento, entrega e de interação com o cliente).

O que os CMS modernos podem oferecer para as lojas online? Vamos entender isso avaliando as plataformas de eCommerce mais populares da nossa lista.

WordPress – O Software Mais Popular e Completo

O WordPress – é um CMS que foi criado inicialmente visando a criação fácil de blogs. No entanto, a natureza gratuita do software, sua abordagem de design de código aberto, a conveniência para web designers e usuários comuns e também a simplicidade para a criação de extensões levaram a popularidade do sistema para um nível totalmente novo. O WordPress atualmente é uma das principais ferramentas na lista dos melhores CMS do mundo. A plataforma pode ser usada para uma variedade de propósitos, incluindo a criação de websites de uma página/páginas de captura, projetos corporativos, portais de informações de larga escala – a lista é bem extensa.

O CMS também é bastante efetivo para começar lojas online completas. Para lançar um projeto com ele, contudo, você terá que instalar plugins especiais, como o WooCommerce, por exemplo, já que o software não funciona muito bem para propósitos de eCommerce em sua versão básica.

Prós. O WordPress – é a plataforma mais popular para a criação de qualquer website com todas as vantagens relacionadas: um grande número de extensões (tanto oficiais quanto não oficiais, pagas e gratuitas), uma grande quantidade de informações educativas, preços viáveis para os serviços especializados (se necessário), um número extenso de modelos e a possibilidade de customizá-los totalmente do zero, etc.

A solução WordPress + WooCommerce vale uma atenção especial. Você pode começar uma loja online absolutamente de graça. Você pode até encontrar extensões e modelos gratuitos que vão satisfazer ao dono do website com suas funcionalidades e seu conjunto de ferramentas embutido, etc.

Este CMS tem uma interface bastante intuitiva que é adequada até para iniciantes. O projeto terá todas as chances para se desenvolver num projeto de larga escala sem a necessidade de ser transferido para outra plataforma.

Contras. Você terá que dedicar muito tempo para encontrar a configuração ideal para a sua loja online. Isso é necessário para encontrar, configurar e às vezes até traduzir os plugins desejados. Algumas extensões (especialmente os modelos de design) podem ser pagas.

Custo. O uso do CMS WordPress e de seus múltiplos plug-ins, incluindo o WooCommerce, é completamente gratuito. Você não terá que investir mais no sistema, exceto pelas despesas obrigatórias com hospedagem e domínio. No entanto, isso é típico de qualquer website de CMS “fora da caixa”. Se você tiver experiência o suficiente e/ou tempo, você pode implementar uma loja online funcional/completa sem nenhum investimento extra. Caso você deseje acelerar o processo, adquirindo um tema premium ou uma funcionalidade específica, você terá que comprar uma extensão correspondente ou contratar um especialista. Seja como for, os preços são mais baixos aqui se comparados com os de outras plataformas. Um provedor de hospedagem especial e abrangente que os desenvolvedores do CMS recomendam aos seus assinantes é o Bluehost. Seus custos saem a partir de R$12,50/mês.

Magento – Plataforma de eCommerce Profissional de Código Aberto

O Magento – é um dos CMS de eCommerce mais populares do mundo. Ele é amplamente usado para o desenvolvimento de lojas online de larga escala. O sistema foi adquirido pela Adobe, o que estendeu a sua popularidade no mundo todo e sua aplicabilidade.

Independentemente de sua estrutura de código aberto, este CMS não pode ser chamado de um produto completamente gratuito. Você só pode baixar a edição de Código Aberto do Magento, que vem com certas restrições de funcionalidade. Todas as opções, incluindo a hospedagem na nuvem, análise avançada e o criador de páginas online estão disponíveis somente na versão comercial do programa – O Magento Commerce (agora Adobe Commerce). O custo deste é formado individualmente.

Prós. O Magento é um projeto sério que tem o suporte de um time de desenvolvimento profissional. Ele é baseado num modelo comercial claro – as vendas do produto principal (serviço na nuvem). O CMS fornece todas as funções e capacidades necessárias para lançar uma loja online fora da caixa. Afinal, esta é uma plataforma especializada para projetos de carga elevada.

Você tem de tudo aqui para oportunidades de trabalho em equipe – de direitos de acesso a suporte para múltiplos websites (vários websites que são controlados por um programa).

Contras. O CMS não é acessível para usuários comuns. É possível usar a versão básica do sistema de graça, porém, você deve se preparar para investir em recursos extra para lançar um projeto de eCommerce de larga escala. Devido à incompatibilidade das várias versões do CMS, você terá que passar muito tempo selecionando extensões adequadas. Há literalmente uma dúzia de modelos no mercado oficial do software (inicialmente, supõe-se que um projeto customizado seja criado do zero aqui). Você também pode encontrar temas em fontes de terceiros, mas a escolha também é bem limitada.

Custo. A Edição de Código Aberto do Magento está disponível para download e instalação gratuitamente. Você pode até participar do processo de desenvolvimento no GitHub. No entanto, muitos complementos no catálogo oficial vão custar em torno de R$200-R$1000 (valores convertidos), enquanto o custo individual das extensões pode alcançar milhares de dólares.

O custo da edição de nuvem é determinado individualmente, somente por solicitação. No entanto, de acordo com clientes reais, o preço mínimo pode alcançar em torno de R$10.000/mês. O lançamento de uma loja online pelos parceiros oficiais vai custar em torno de R$100.000-R$150.000.

PrestaShop – CMS Especializado para a Criação de Lojas Online

O PrestaShop – é um CMS de código aberto escrito em PHP (ele pode operar em praticamente qualquer serviço de hospedagem, mesmo numa hospedagem compartilhada). O sistema tem tudo o que você precisa para gerir uma loja online pequena de maneira criativa. A plataforma é bastante popular na Europa – os clientes não têm apenas um programa pronto, como também recebem ajuda profissional diretamente da equipe de desenvolvimento oficial ou de especialistas terceirizados.

Prós. O software ostenta funcionalidades extensas disponíveis na sua versão básica (os mecanismos para gerar atributos de SEO são bem pensados, tem um sistema de CRM embutido, newsletters por e-mail, notificação de clientes, importação/exportação de produtos, etc.). Se necessário, você pode instalar extensões pelo catálogo oficial.

A interface está disponível em vários idiomas – você pode escolher um no estágio de instalação. O suporte não é oferecido só pela comunidade, mas também pela equipe de desenvolvimento.

Contras. O principal problema do PrestaShop é o custo de suas extensões. Há extensões gratuitas no catálogo do serviço, mas a sua lista é bem limitada. Não há nenhum modelo gratuito aqui (exceto por aqueles que vêm com o programa por padrão). Também não há uma versão oficial do software na nuvem. Você pode usar somente o desenvolvimento rápido fornecido pelos parceiros da plataforma. O Bluehost é uma das soluções potenciais aqui que permitem lançar o sistema com um click diretamente pelo painel de controle.

Custo. O CMS é gratuito e é possível usar qualquer serviço de hospedagem, inclusive compartilhada. Os principais investimentos incluem a compra de extensões e modelos. O custo dos plugins varia em torno de R$150-R$3500, ao passo que os temas vão custar em torno de R$300-R$1200. Há a possibilidade de optar pelo pacote do iniciante, que inclui o conjunto de completo de extensões. Seu custo varia entre R$400-R$1500.

Joomla – Um Sistema Rico em Recursos que Funciona para uma Loja na Web

O Joomla – é um CMS de código aberto que possibilita criar websites completos e dinâmicos de qualquer nível de complexidade. Além disso, este é um dos poucos sistemas de gerenciamento de conteúdo modernos que podem competir com o WordPress em termos de funcionalidade, abundância de módulos adicionais e em escala da comunidade estabelecida.

Você pode criar uma loja online no Joomla usando módulos especiais. Eles podem vir como soluções pagas ou grátis. Alguns deles incluem o EShop (pago), cciDEAL (pago), HIKA Shop (grátis), j2Store, Phoca Cart, VirtueMart (grátis), etc.

Prós. Você terá todos os recursos do CMS básico (gerenciamento de conteúdo conveniente, várias extensões, uma estrutura modular para reduzir a carga no serviço de hospedagem, etc.). Adicionalmente, você pode contar com funcionalidades de eCommerce (catálogo ilimitado, carrinho de compras, integração com sistemas de pagamento, etc.).

Ao contrário do WordPress, o Joomla apresenta mais oportunidades para trabalhar com estruturas de páginas complexas e gerar menos carga na hospedagem. Ele tem um editor visual de conteúdo conveniente e um gerenciamento avançado de funções de acesso de usuários. Você pode adicionar as funcionalidades que estiverem faltando instalando plugins pelo catálogo oficial ou não oficial.

Contras. A estrutura modular da plataforma parece um tanto confusa, especialmente para os iniciantes entenderem. A escolha dos módulos que implementam a funcionalidade de eCommerce complica o processo de configuração. Cada um deles tem seus próprios pontos fortes e fracos, infraestrutura do plugin, restrições técnicas (incluindo integração com os serviços externos necessários), etc. Vários módulos e modelos de design são pagos. Problemas de compatibilidade exigem atenção especial. As extensões de eCommerce disponíveis nem sempre acompanham o lançamento de uma nova versão do software.

Custo. O programa é completamente gratuito. As extensões e os modelos de eCommerce podem ser pagos e gratuitos. As extensões pagas podem implicar numa compra única (R$200-R$500) ou numa assinatura recorrente (a partir de $100/ano). Os modelos pagos para o VirtueMart (o módulo de eCommerce mais popular do Joomla) custam em torno de R$100-R$500.

osCommerce (Phoenix) – Plataforma de eCommerce de Código Aberto

osCommerce – é um CMS de código aberto que foi introduzido pela primeira vez no ano 2000. O nome original do software era The Exchange Project. Ele foi basicamente desenvolvido por um autor – Harald Ponce de Leon. Este CMS conquistou seu público-alvo após o lançamento de sua versão 2.0. A terceira versão foi lançada em 2011, mas ela não recebeu um reconhecimento tão amplo. Muitos donos de lojas online decidiram ficar na versão 2.0, considerando que havia muitas extensões e modelos úteis disponíveis lá fora.

Depois que o autor deixou de programar a plataforma, a comunidade continuou trabalhando no seu desenvolvimento.

A versão atual do programa é a 2.3.4.1 (o lançamento mais recente aconteceu em 2017), embora o código com suporte da comunidade esteja separado em outra divisão – CE Phoenix (Community Edition of osCommerce). O primeiro lançamento desse projeto aconteceu em 2019. A versão atual é a v1.0.8.6 (Outubro de 2021). O programa está no ar e sendo desenvolvido ativamente.

Prós. O projeto foi completamente restaurado após muitos anos sendo negligenciado. Há um número suficiente de extensões em seu catálogo oficial agora (mais de 9 mil extensões). O programa conta com suporte para todas as tecnologias modernas e para um carregamento de alta velocidade das páginas, mesmo que haja milhares de produtos no catálogo. Suporte para múltiplos idiomas também está disponível aqui.

O código fonte é aberto e você pode configurá-lo para atender às suas necessidades (muitas empresas e equipes de desenvolvimento já criaram suas próprias estruturas baseadas no osCommerce, como o software pago SoloMono ou o programa gratuito Zen Cart, por exemplo ). Suporte pode ser conseguido de graça (incluindo fóruns especializados) e de forma paga (através dos parceiros). Uma hospedagem compartilhada será o bastante para trabalhar com ele (apenas PHP e MySQL são necessários, já que eles funcionam mesmo com as versões mais antigas).

Contras. Apesar das expectativas que os usuários depositam no projeto Phoenix, muitos deles continuam gerindo suas lojas online na segunda versão da plataforma. Ainda há poucas extensões inteligíveis e úteis para a nova plataforma. Também há poucos modelos para este programa online, mesmo os pagos. Lançar um novo projeto no osCommerce será bem desafiador para os iniciantes, já que as opções de suporte são bastante limitadas aqui também.

Custo. O programa original é distribuído completamente de graça. Uma estrutura desenvolvida pelo time ucraniano Solomono custa em torno de R$1500 (este é o preço para o pacote básico, algumas das extensões terão que ser compradas separadamente). Modelos profissionais do osCommerce podem ser comprados por cerca de R$500.

Veredito

Nós avaliamos as soluções mais populares para criar lojas online completas. Cada um dos programas tem seus pontos fortes e fracos. Mesmo que o software seja distribuído de graça, isso não significa que você não terá que investir um centavo nele. No mínimo, você terá que comprar uma hospedagem de alta qualidade. Preferivelmente, ela deve ser ilimitada, permitindo que você instale o CMS com um click. O Bluehost e o HostGator são os melhores exemplos aqui. A hospedagem também deve oferecer a possibilidade de conexão de um domínio de segundo nível (os custos vão depender da zona selecionada e do serviço de registro, embora as empresas frequentemente ofereçam domínios bônus por um ano).

Enfim, não existe uma solução universal. Portanto, você precisa fazer uma escolha de acordo com as suas preferências, metas e as funções do website, além das capacidades técnicas necessárias. Qualquer escolha é sempre um compromisso. Você pode precisar de alguma coisa que terá que estar pronto para sacrificar. Da mesma forma, você pode acabar se arrependendo de alguma coisa eventualmente, quando as consequências da sua escolha se tornarem óbvias.